بک آپ گیری از تنظیمات دوربین ها در نرم افزار به چه صورتی می باشد؟
جهت گرفتن بک آپ از تنظیمات نرم افزار از مسیر C/program files/vivotek INC/VAST/server/utility گزینه importexportutility را کلیک نموده و گزینه export را انتخاب می نمایید تا در صورت نیاز تنظیمات مربوطه را import نمایید.
پسورد دوربین را فراموش کرده ام, چه کاری می توانم انجام دهم؟
بایستی دکمه ریست دستگاه را 30 ثانیه نگه داشت تا تنظیمات به حالت کارخانه برگردد.
زمانی که تعداد سرورها بیش از یک عدد باشد, چگونه می توان farm server تعریف کرد؟
می توان سرور مرکزی را master و باقی سرورها را slave تعریف نمود. روش کار به این صورت می باشد: در سرور های slave از مسیر Configuration/station setting/relay setting پسورد مورد نظر را تعریف نمایید. در سرور مرکزی یا Master از مسیر Configuration/station management آدرس IP و پسوردی که در هر کدام از سرورهای slave تعریف شده بود را وارد نموده و گزینه Insert را کلیک می نماییم. بدین صورت در سرور مربوطه می توانید substation ایجاد نمایید. به تعداد سرورهای slave مراحل فوق را تکرار نمایید. لازم بذکر است که قابلیت farm server تنها در نرم افزار VAST امکان پذیر می باشد.
چگونه می توانم در نرم افزار Vivotek یوزرهای مختلف جهت اتصال به سرور از طریق کلاینت ها, ایجاد نمایم؟
از مسیر Live Client/Configuration/User management وارد تنظیمات تعریف یوزرها شده و پس از اختصاص یوزر و پسورد می توان نوع user را انتخاب نمود. یوزرها در 5 سطح administrator, power user, user, operator, guest می توانند تعریف شوند که هر کدام دارای سطح دسترسی های متفاوت می باشند. دقت شود که تعریف یوزرها فقط توسط administrator امکان پذیر است.
اپلیکیشن EZconnect را چگونه می توانم نصب و استفاده کنم؟
این اپلیکیشن را تنها می توان برای اتصال به دستگاه هایND8422P/ND8322Pاز طریق گوشی های هوشمند و تبلت استفاده نمود. پس از نصب اپلیکیشن مربوطه در گوشی موبایل و یا تبلت, اکانت خود را ایجاد نموده و پس از تایید اکانت در ایمیل خودکاری که در مرحله sign up وارد نموده اید, اطلاعات مربوط به کد QR را از قسمت Setting/system/EZconnect service را در گوشی و تبلت وارد نمایید. در این مرحله می توانید وارد پنل NVR شده و دوربین های موردنظر را مشاهده نمایید.
چگونه با استفاده از IPhone می توان دوربین های Vivotek را مشاهده کرد؟
مرورگر Safari در گوش های IPhone ،Motion-JPEG را پشتیبانی می کند.
سایر دوربین های Vivotek به دلیل ساپورت کردن این استریم بر روی IPhone قابل استفاده هستند.
مراحل زیر نحوه ی مشاهده ی دوربین ها با استفاده از IPhone نشان می دهد:
1.Codec دوربین را به MJPEG تغییر می دهید.
2.مرورگر Safari را بازمیکنیم.
3.IP دوربین را در قسمت URL filed مرورگر میزنیم.
در اتصال به نرم افزار از طریق کلاینت، خطای اتصال “cannot connect to server” می دهد. راه حل چیست؟
فایروال و یا آنتی ویروس روی کلاینت را بصورت غیرفعال در بیاورید و تست کنید. همچنین دقت کنید که پورت نرم افزار کلاینت روی 3454 تنظیم شده باشد. در صورت عدم رفع مشکل در صفحه اصلی PNR در قسمت NIC Configuration روی قسمت more کلیک کنید و disable firewall را تیک بزنید.
راه حل اتصال ریموت دسکتاپ به PNR از طریق شبکه چیست؟
از طریق کپی نرم افزار VNC remote desktop که در مسیر sharing دستگاه PNR قرار دارد روی سیستم کلاینت و نصب آن میتوان به دستگاه از طریق شبکه دسترسی پیدا کرد.
اکانت پیش فرض اتصال به نرم افزار چیست؟
user:STAdmin
pass:Admin
بازدیدها: 2188
